Politique de remboursement

Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, à condition qu’il soit dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Processus de Retour

1. Notification : Contactez-nous à l'adresse bebebonheur.info@gmail.com pour signaler votre souhait de retourner un article en indiquant la raison du retour.
2. Retour de l’Article : Attendez de recevoir la confirmation que la demande de retour est accepté. Pour qu'il le soit, le ou les articles doivent:
   1. Ne pas avoir été portés ou utilisés;
   2. Avoir toutes leurs étiquettes.

Des photos pourraient être demandées afin d'appuyer votre demande. Lorsque vous recevez la confirmation que le retour est accepté, envoyez le produit à l'adresse suivante: 1103 rue des Chrysolithes, Québec (Qc), G2L 3C6. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect, c'est-à-dire qu'il ne correspond pas au produit commandé. 

Remboursements

• Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. S'il s'avère que les conditions mentionnées plus haut n'ont pas été respectées, le remboursement pourrait être refusé. 
• Si approuvé, votre remboursement sera traité dans un délai de 14 jours, via le mode de paiement utilisé lors de votre achat.